据一家调研公司的数据显示,舒尔茨的这一行为的确对星巴克公司产生了负面影响,自公布雇佣计划以来,消费者对该企业的感知水平和购买其产品的意愿都有所下降。报道还称,舒尔茨将于下月辞任首席执行官职务。
舒尔茨公布雇佣难民计划后,星巴克的消费者感知水平几乎立刻遭到了打击,在1月29日到2月13日的短短半个月时间里就下降了2/3。该调查公司发言人称,在舒尔茨发表雇佣难民的言论前,30%的消费者表示下一次购买咖啡时会考虑去星巴克,但目前已经降至26%。
目前,星巴克公司的代表拒绝对相关调查和抵制星巴克活动对其销量带来的影响发表评论。据《西雅图时报》报道,星巴克的首席运营官凯文?约翰逊将在4月3日接替舒尔茨担任首席执行官,舒尔茨则将转任执行主席,并将工作重点放在强化该公司的高端咖啡店方面。
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