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马化腾的焦虑并非作秀,网络效应的可靠程度可能被过度神化了

2017年3月8日     来源:爱范儿      编辑:wuyan
当马化腾说他对技术充满焦虑时,真正指的是什么?本文试图建立一个分析社交网络价值变化的基本框架,并将其应用于对 Facebook、微信、微博、陌陌、网易等公司的分析。

马化腾,互联网

在 Facebook 和腾讯统治全球社交网络数年后,这个领域似乎再次变得充满活力:

虽然社交媒体的鼻祖 Twitter 仍在衰落的轨道上,主打商务社交的 LinkedIn 已被微软收购,但中国的微博在过去一年已经走出一个漂亮的上升曲线;而几天前刚刚 IPO 的阅后即焚应用 Snapchat 则成为资本市场新宠,一些人甚至已将其视为下一个 Facebook;至于刚刚发布财报的陌陌,则凭借直播赚翻了,用户规模也有不错的增长。

实际上如果再往前看,微信、Whatsapp、Instagram 这些应用,如果不是诞生于在位者内部,或者被在位者收购,它们对既有社交网络格局的冲击将是显而易见的。

几年前,描写 Facebook 发家史的书《Facebook 效应》和以扎克伯格为原型的电影《社交网络》风靡全球时,对 Facebook 和扎克伯格的神化几乎是互联网行业的政治正确,就连 Google 也得让道,这不仅仅是因为它的用户规模和价值的火箭般蹿升,更是因为人们对这样一条原则的迷信:网络效应。

网络效应,简单的说就是一个产品或一项服务的价值随着使用这个产品或服务的用户规模的增加而增加。具有网络效应的产品或服务,通常对拥有先发优势的公司有利,而 Facebook 提供的社交网络服务被认为是一种典型的网络效应,而且先发优势巨大。

但如果我们对社交关系的结构进行一个简单的分析,就会明白社交网络看似牢不可破的网络中,处处是漏洞。一个社交关系至少有三个构成部分:关系人名单、关系方式和关系属性。

关系人名单:一个社交关系通常从建立一个关系人名单开始,而这个名单的获得方式包括线下,线上,主动,被动,公共,私有等。

关系方式:包括物理现场,口头带话,书面信件,邮政,电话,电报,广播,纸质媒体,电子邮箱,个人网页,网上论坛,即时通信软件,社交空间等。

关系属性:包括社交角色,熟悉程度,亲疏程度,单向、双向或多向,关系的全面程度,关系的内容等。

在关系人名单层面,Facebook 的崛起就受益于传统线下关系和作为公共资产的校内黄页,微信、微博的崛起,受益于 MSN、手机通信录、电子邮件等既有社交网络资产。

关系方式的变迁更是提供了新建或转移社交关系的机会,而同时既有的社交关系方式也会并存,只不过使用的频率发生了变化,比如即时通信软件流行后,可能会减少其他方式的使用频率。

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